售後服務(wù)

辦事處+服務中心:

10 大全國辦(bàn)事處:建立北京、深圳、上海、成都、長沙、西安6大區域服務(wù)中心,服務網絡覆蓋全國32個省(shěng)市(shì)

 

全周期服務保障:

一級響應:400 熱線 7×24 小時在線,30 分鍾內給予初步解決方案

二級響應:專屬區域服務經理 2 小時內對接需求,4 小時輸出專業建(jiàn)議

三級響應:技(jì)術專家團隊 24 小(xiǎo)時現場支持(chí),72 小時解決複雜問題

 

十二星級售後服務認證 全(quán)流程服務支持

售前階段

個性化方案定製:深(shēn)入了解客戶需求,提供產品配置方案及產品配套建議。

實地考察支持:邀請客戶參觀生產基地,全程講(jiǎng)解技術細節。

售後階段:

雙重服務團隊:專屬區域經理與售後工程師協同服務(wù),建立客戶檔案,定期維護溝通。

現場服務(wù)保障:工程(chéng)師遠程指導(dǎo)安裝調試(shì),確(què)保設備穩定運行(háng);提供專業培訓。

終身零配件供應:快速響應配件需求,保障設備長期高效運轉。

圖片名(míng)稱
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